《db15-t+4499-2026草原旅游景区服务规范》.pptxVIP

《db15-t4499-2026草原旅游景区服务规范》

目录

CONTENTS

02.

04.

05.

01.

03.

06.

总则与基础规范

生态保护与环境管理

服务设施与设备要求

安全运营与风险防范

游客接待与服务体验

人员培训与持续改进

01

总则与基础规范

规范适用范围与对象

旅游服务提供

适用于草原旅游景区管理者和员工借助旅游资源、设施及手段，向游客提供各种直接和间接方便利益的服务过程。

统一经营管理

规范对象应具备统一的经营管理机构和明确的地域范围，为游客提供相应旅游服务的各类草原旅游景区。

依托草原环境

适用于依托草原良好自然环境和各民族民俗资源，满足游客参观游览、关爱环境、