2026—2028年标本采集规范化护理三年行动计划.docx

2026—2028年标本采集规范化护理三年行动计划

为全面提升临床标本采集质量，降低标本不合格率，减少检验结果误差对临床诊疗决策的干扰，保障患者医疗安全，结合《医疗机构临床实验室管理办法》《全国临床检验操作规程（第4版）》《静脉血液标本采集指南（WS/T661-2020）》等行业标准及本院护理工作实际，制定本行动计划。

一、工作目标

（一）总体目标

利用三年时间，建立覆盖标本采集全流程、全类型的规范化护理管理体系，实现标本采集操作标准化、质量管控全程化、人员能力同质化，到2028年末，全院标本整体不合格率降至0.3%以下，因标本质量问题导致的医疗纠纷发生率降为0，患者对标本采集服务的满意度提