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母婴护理服务告知书

一、服务基本约定

1.服务主体说明

本次母婴护理服务提供方为经市场监管部门、卫生健康部门双备案的正规母婴护理机构，所有上岗护理人员均持有国家认可的母婴护理师（月嫂）职业技能等级证书、健康证（有效期内，包含乙肝两对半、幽门螺杆菌、结核分枝杆菌、妇科滴虫/霉菌、梅毒、HIV筛查项目）、岗前培训合格证明，从业经验均不低于2年，累计服务家庭不少于50户，无服务投诉记录。服务对象为孕37周及以上待产产妇、分娩后0-28天新生儿（若为早产儿、低体重儿、先天性疾病新生儿，需提前告知并签署特殊护理补充协议），服务周期自产妇出院当日起计算，至约定服务期满结束，具体服务时长以双方签署的服务合同为准。

2.服务边界说明

母婴护理服务核心为生活护理与基础健康监测，不属于医疗服务范畴：护理人员所有健康观察结果仅作为参考，不具备诊断效力，若母婴出现异常体征，第一时间告知家属并协助就医，不提供给药、注射、理疗等医疗操作；护理人员仅负责合同约定范围内的母婴护理及相关家务，不承担照顾家庭其他成员、处理非母婴相关的家庭事务（如接送其他孩子、照顾老人、接待宾客等），如有额外需求需提前与机构协商并签署补充协议；服务过程中家属需保留至少1名完全民事行为能力人在场，护理人员不承担单独监护母婴的法律责任，若需临时离开护理区域，需提前告知在场家属并完成交接。

3.服务权利义务约定

机构权利：对护理人员的