机关配电故障应急处置流程.docx

机关配电故障应急处置流程

一、故障接报与初步响应

1.1故障信息采集

机关24小时运维值班岗接到故障报警（含消防控制室联动报警、智慧配电平台预警、现场人员报修、上级部门停电通知）时，需第一时间精准记录5类核心信息：①故障发生具体位置（精确到楼层配电箱、专用设备回路编号，如“12层东侧03号配电箱、涉密机房UPS1号回路”）；②故障现象（完全停电、电压不稳、设备跳闸、短路打火、异常异响等）；③影响范围（是否涉及领导办公区、涉密机房、指挥中心、消防系统、电梯等关键区域或设备）；④现场是否有人员触电、火情次生风险；⑤报障人姓名、联系电话。接报过程需全程录音，录音文件留存期限不少于90天。

若接收到