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政务服务标准化建设验收考核标准

一、基础保障标准化考核（200分）

（一）组织架构配置（60分）

1.领导机制（20分）：成立由本级政府分管负责人任组长、政务服务管理部门主要负责人任副组长、各进驻单位分管负责人为成员的政务服务标准化建设工作领导小组，全年专题研究标准化建设工作不少于4次，每少1次扣5分；未将政务服务标准化建设纳入本级政府年度重点工作任务清单扣10分；未明确标准化建设年度目标、责任分工、时间节点的扣10分。

2.专职工作队伍（25分）：市级政务服务管理部门配备不少于3名专职标准化工作人员，县级不少于2名，乡级不少于1名，每少1名扣5分；进驻单位明确1名政务服务联络员负责本单位标准化事项对接、流程优化工作，未实现全覆盖的，每缺1个单位扣2分。

3.经费保障（15分）：将政务服务标准化建设经费、日常运行维护经费、人员培训经费纳入本级财政年度预算，市级每年预算额度不低于100万元，县级不低于50万元，乡级不低于10万元，未达标扣10分；经费挪用、未专款专用的扣15分。

（二）场地建设标准化（80分）

1.实体大厅布局（40分）：市级政务服务中心建筑面积不低于10000㎡，县级不低于3000㎡，乡级便民服务中心不低于300㎡，村级便民服务站不低于50㎡，每低于标准10%扣5分；大厅按照“综合受理、分类审批、统一出件”功能分区，设置咨询导办区、自助办理区、休息等候区、投