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2026年汽车维修技师企业战略规划与决策考核试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项的字母填入括号内）

1.企业战略规划的首要环节通常是（）。

A.设定战略目标

B.进行环境分析

C.选择战略方向

D.制定行动计划

2.分析企业面临的宏观环境，通常采用的分析工具是（）。

A.SWOT分析

B.PESTEL分析

C.五力模型

D.BCG矩阵

3.汽车后市场服务模式从单一维修向“维修+保养+美容+金融+信息”综合服务转型，这体现了企业战略中的（）。

A.增长战略

B.稳定战略

C.收缩战略

D.转向战略

4.对于技术更新快的汽车维修领域，企业保持竞争优势的关键因素之一是（）。

A.扩大物理网点规模

B.加强技师核心技能培训

C.降低运营成本

D.提高品牌广告投入

5.某维修连锁企业发现其技师流失率远高于行业平均水平，且年轻技师更倾向于加入互联网平台。为应对此问题，企业应优先考虑的战略是（）。

A.大幅提高技师薪酬水平

B.优化内部晋升机制和职业发展通道

C.减少培训投入以控制成本

D.将