文化礼仪试题及答案.docxVIP

文化礼仪试题及答案

一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.在商务交往中，当双方进行握手时，正确的握姿是（）。

A.双手紧握，用力摇晃

B.只握手指部分，不握手掌

C.虎口相对，力度适中，上下晃动两三下

D.用左手握住右手手腕后再握手

答案：C

2.递送名片时，下列哪种做法是正确的？（）

A.将名片的正面朝向自己，背面对着对方

B.双手递送，将名片正面朝向对方，文字正向对方

C.单手随意递送，不需要看对方反应

D.递送名片时可以边走边递

答案：B

3.在正式商务宴请中，座次安排通常遵循“面门为上，右为尊”的原则。如果主宾坐在主人的右侧，那么主人的位置应该是（）。

A.面门的位置

B.背门的位置

C.主宾的左侧

D.随便的位置

答案：A

4.接听电话时，标准的礼仪要求是（）。

A.铃响三声之内接听

B.铃响十声之后接听

C.铃响一声立刻接听

D.铃响无人接听时直接挂断

答案：A

5.在电梯礼仪中，陪同客人进出电梯时，正确的做法是（）。

A.陪同人员先进后出，控制电梯按钮

B.客人先进后出，陪同人员按住开门键

C.陪同人员先出后进，让客人按按钮

D.无论进出，陪同人员都应站