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配租住房运营服务投标方案（技术方案）
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一、项目总体理解 2
二、运营服务目标 5
三、服务范围与工作内容 7
四、项目组织架构 10
五、人员配置与岗位管理 12
六、房源接收与验收管理 14
七、房屋租赁与签约管理 17
八、入住退租服务管理 20
九、租户档案与信息管理 24
十、租金收缴与费用管理 26
十一、房屋维修与设施维护 30
十二、环境卫生与秩序管理 32
十三、消防安全与日常巡查 34
十四、投诉受理与纠纷协调 36
十五、突发事件应急处置 38
十六、服务
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