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夏航空乘客舱老年旅客帮扶模拟试卷及答案.docx

夏航空乘客舱老年旅客帮扶模拟试卷及答案.docx

    夏航空乘客舱老年旅客帮扶模拟试卷及答案

    考试时长：120分钟满分：100分

    一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

    1.在夏航空乘客舱为老年旅客提供帮扶时，以下哪项措施最能体现人文关怀？

    A.直接帮老人解开安全带并起身

    B.耐心询问需求并协助完成安全带操作

    C.强行将老人移至过道方便其他乘客

    D.仅口头提醒老人注意安全带使用

    2.夏航空乘客舱内为老年旅客提供的应急设备不包括以下哪项？

    A.专用救生衣

    B.易拉取的轮椅

    C.带夜光标识的应急出口指示牌

    D.多语种紧急通话按钮

    3.

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