2026—2028年门诊护理服务能力提质三年规划.docx

2026—2028年门诊护理服务能力提质三年规划

一、规划背景与现状基础

（一）规划背景

随着我国人口老龄化进程加速、慢性病人群基数扩大以及居民健康需求升级，门诊作为医院服务的前沿窗口，其服务供给质量与能力水平直接关系到人民群众的就医获得感和医院品牌形象。根据国家卫生健康委《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》要求，“持续深化优质护理，扩大优质护理服务覆盖面，提升门诊护理服务能力”是“十四五”之后护理事业发展的核心任务之一。为对接分级诊疗体系建设、满足人民群众多元化健康服务需求，破解当前门诊护理服务存在的供给短板，制定本2026-2028年门诊护理服务能力提质三年规划。

（二）现状基