2026—2030年护理内控长效建设规划.docx

2026—2030年护理内控长效建设规划

一、规划总则

（一）规划背景

当前医疗体制改革持续深化，《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》明确提出要“强化护理质量安全管理，完善护理内部控制体系”，随着分级诊疗落地、优质护理服务扩面以及患者对护理安全、服务体验要求不断提升，原有护理内控体系存在碎片化管理、风险预警滞后、信息化支撑不足、人员内控能力参差不齐等问题：2024年国内二级以上医院护理不良事件主动报告率平均为82.3%，其中三级医院为89.1%、二级医院仅为71.2%；核心制度落实督查覆盖率仅为76.5%，因内控漏洞导致的护理投诉占总投诉的41.2%。为构建系统性、常态化的护理内控