电商直播合规管理方案.docx

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电商直播合规管理方案

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一、方案目标与适用范围 2

二、直播业务合规原则 5

三、组织架构与职责分工 7

四、主播与运营人员管理 9

五、直播账号与权限管理 12

六、选品审核与供应商管理 15

七、商品信息与宣传审核 19

八、直播内容审核与管理 21

九、价格与促销活动管理 24

十、交易流程与订单管理 28

十一、消费者权益保障 31

十二、个人信息与数据安全 33

十三、知识产权保护管理 35

十四、广告与营销行为管理 39

十五、风险识别与分级管控 42

十六、投诉处

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