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2026年销售代表绩效考核表

一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）

题目：

1.某家电销售代表在2026年第一季度销售过程中，发现某区域市场对智能冰箱的需求显著增长，但传统冰箱销售依然稳定。根据这一情况，该代表最应该采取的策略是？

A.增加传统冰箱的推广力度

B.重点推广智能冰箱，放弃传统冰箱

C.继续按原计划推进，观察市场变化

D.调整区域策略，将资源集中用于智能冰箱

2.某销售代表在2026年第二季度完成销售额超出目标的20%，但客户满意度调查显示部分客户对售后服务表示不满。根据这一情况，该代表最应该改进的方向是？

A.继续加大销售力度，争取更多订单

B.优先提升售后服务质量，增强客户忠诚度

C.减少销售活动投入，降低客户投诉

D.调整销售策略，避免客户投诉

3.某销售代表在2026年第三季度负责的区域市场竞争加剧，竞争对手推出低价策略。根据这一情况，该代表最应该采取的行动是？

A.立即降低产品价格以应对竞争

B.加强客户关系维护，提升服务附加值

C.忽视竞争，继续按原计划推进销售

D.增加促销活动，吸引更多客户

4.某销售代表在2026年第四季度发现某客户群体对环保节能产品的需求增加，但自身产品线缺乏相关产品。根据这一情况，该代表最应该采取的措施是？

A.坚持原有产品线，拒绝客户需求

B