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2026年销售沟通技巧测试模拟冲刺.docx

2026年销售沟通技巧测试模拟冲刺.docx

    2026年销售沟通技巧测试模拟冲刺

    考试时间：120分钟?总分：100分?年级/班级：__________

    一、选择题

    1.在销售沟通中，建立信任关系的首要步骤是（）

    A.立即推销产品

    B.提出尖锐问题

    C.展现真诚和同理心

    D.提供大量优惠

    2.当客户表示对产品价格有疑虑时，销售人员应该采取哪种策略（）

    A.强调产品的低价

    B.直接反驳客户的观点

    C.提供分期付款或折扣方案

    D.指责客户的消费观念

    3.在销售过程中，哪种开场白方式最为有效（）

    A.直接询问客户需求

    B.用幽默的方式引入话题

    C.提前准备好客户的详细信息

    D.随意聊天以建立轻松

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