2026年扶梯故障人员摔倒处置方案.docx

2026年扶梯故障人员摔倒处置方案

一、适用范围与处置原则

1.1适用范围

本方案适用于2026年全市范围内地铁站点、商业综合体、交通枢纽、医院、学校、大型商超等人员密集场所自动扶梯（含自动人行道）发生故障引发人员摔倒、踩踏、挤压等突发事件的全流程处置，覆盖故障预警、现场处置、医疗救援、溯源调查、复盘优化全环节。

根据2025年全市特种设备安全监测数据，全市在册自动扶梯共37216台，全年扶梯故障发生率为0.12次/百台·月，其中因故障导致人员摔倒的事件占故障总数的18.7%，伤亡率约为2.3%，多发于早晚高峰（7:00-9:00、17:00-19:00）及节假日大客流时段，本方案针对性覆盖