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第八章企业知识管理实施*第八章企业知识管理实施第八章企业知识管理实施第八章企业知识管理实施二、实施方法分析（一)流程分析第八章企业知识管理实施1.定义知识目标第八章企业知识管理实施2.鉴别知识辨别组织有哪些智力资产，怎样使现有知识达到内外部透明。组织内部知识透明化方法如下：●专家名录●知识地图●知识地形图●知识资产地图●地理信息系统●知识资源地图●核心流程组织外部知识透明化的解决方法如下●外部专家网络●咨询公司●因特网第八章企业知识管理实施3.获取知识一是引进人才二是开拓外部知识库三是获取投资者的知识四是获取知识产品五是获取智力资产第八章企业知识管理实施4.创新知识组织内创新知识的几种形式：●把员工个体的知识转变为集体知识●开发集体知识●深度会谈