基层矛盾纠纷常态化排查化解全流程落地方案.docx

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基层矛盾纠纷常态化排查化解全流程落地方案

本方案针对基层矛盾纠纷“排查不深、化解不专、闭环不严、反弹多发”的共性问题，明确从网格摸排、分类交办、多元调处到回访销号的全链条操作规则。方案整合人民调解、行政调解、司法调解三类资源，设定分级响应、限时办结、责任倒查的硬性约束，兼顾邻里家庭、物业劳资、涉农涉企等高频场景的处置要点，配套可直接套用的台账模板与考核指标，适用于街道（乡镇）、社区（村）两级综治中心落地执行。方案落地后预计可将基层矛盾上行率较传统被动处置模式降低60%以上，已化解矛盾半年内反弹率控制在5%以内。

一、适用范围与核心工作目标

本方案覆盖街道（乡镇）辖区内所有