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2026年度护理部工作计划(2篇)

第一篇（三级甲等综合医院适用）

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大及二十届三中全会精神，落实《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》收官阶段任务要求及下一阶段护理事业发展部署，紧扣医院“高质量发展、精细化管理、学科建设提升”三大核心任务，以患者为中心，以质量安全为底线，以队伍建设为核心，以改革创新为动力，持续深化护理服务模式改革，提升护理专业能力，推动护理工作从“量的增长”向“质的提升”转变，为患者提供安全、优质、高效、人文的护理服务。

二、核心工作目标

1.质量安全类：院内获得性压力性损伤发生率≤0.02%，住院患者跌倒/坠床发生率≤0.05‰，给药错误发生率≤0.01‰，输血不良反应发生率≤0.005‰，护理核心制度执行合格率≥98%，高危患者风险评估准确率100%，Ⅱ级及以上护理不良事件RCA分析率100%，护理不良事件主动上报率较2025年提升15%，消毒供应中心灭菌合格率100%，手术室手术安全核查合格率100%。

2.服务体验类：住院患者护理满意度≥96.5%，门诊患者护理满意度≥95%，急诊患者护理满意度≥93%，互联网+护理服务覆盖项目≥35项、年服务量≥1200例、服务满意度≥98%，出院患者延续护理随访率（符合指征）≥90%，责任制整体护理落实率100%，责任护士分管患者数≤