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2026年家政服务员资格考试真题卷

姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

一、单选题（总共10题，每题2分）

1.家政服务员的职业道德核心是（）

A.服务态度

B.专业技能

C.诚信守时

D.节约资源

2.在进行家庭清洁工作时，以下哪种清洁剂适用于玻璃表面？（）

A.洗衣粉

B.消毒液

C.柠檬酸

D.碱水

3.照顾婴幼儿时，以下哪种行为是不安全的？（）

A.定时喂食

B.安静陪伴

C.让孩子独自玩耍

D.定时更换尿布

4.老年人饮食护理中，以下哪种食物适合老年人食用？（）

A.高盐食物

B.高糖食物

C.高纤维食物

D.高脂肪食物

5.在家庭安全检查中，以下哪种情况需要立即处理？（）

A.防盗门损坏

B.热水器漏水

C.灯泡不亮

D.地板磨损

6.家政服务员在服务过程中，遇到客户投诉时应如何处理？（）

A.直接拒绝

B.冷静沟通

C.立即离职

D.向上级汇报

7.在整理衣柜时，以下哪种方法可以延长衣物寿命？（）

A.长期堆叠

B.定期晾晒

C.使用塑料袋密封

D.频繁清洗

8.照顾病人时，以下哪种行为符合卫生要求