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2026年管理学公共关系企业形象塑造试题及答案

一、选择题（每题2分，共20分）

1.企业形象的核心要素不包括以下哪一项？

A.企业标识

B.企业文化

C.企业规模

D.企业社会责任

2.公共关系的基本原则是：

A.宣传至上

B.真实沟通

C.利益最大化

D.形象美化

3.在企业形象塑造中，CIS是指：

A.企业信息系统

B.企业形象识别系统

C.企业整合营销

D.企业内部沟通

4.企业危机公关的首要原则是：

A.推卸责任

B.拖延时间

C.主动沟通

D.保持沉默

5.企业形象评价的主要方法不包括：

A.媒体分析

B.公众调查

C.竞争对手分析

D.财务报表分析

6.企业社会责任（CSR）的主要内容包括：

A.环保责任

B.员工福利

C.社区参与

D.以上都是

7.企业文化对企业形象的影响是：

A.间接影响

B.直接影响

C.无关

D.时而影响时而无关

8.在公共关系传播中，以下哪种方式最适合危机公关：

A.单向传播

B.双向沟通

C.多渠道传播

D.私下沟通

9.企业品牌形象与产品形象的关系是：

A.完