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2026年妇产科优质护理服务的工作计划

2026年妇产科优质护理服务工作以保障母婴安全、提升护理专科内涵、优化患者就医体验为核心，严格遵循护理行业规范及医院优质护理服务总体要求，结合妇产科专科特点与服务需求，制定以下工作计划：

一、总体工作目标

（一）核心质量安全指标

孕产妇死亡率控制在5/10万以下，新生儿死亡率控制在2‰以下，围产儿死亡率控制在3‰以下；基础护理合格率保持100%，专科护理合格率≥97%，急救物品完好率100%，消毒隔离合格率100%；产后出血救治成功率≥99%，新生儿窒息复苏成功率≥98%，羊水栓塞抢救成功率≥80%；护理不良事件发生率同比下降15%，其中严重护理不良事件发生率为0，护理差错发生率为0；住院患者静脉血栓栓塞症（VTE）发生率同比下降10%，难免压疮外压疮发生率为0，跌倒发生率同比下降15%；医院感染发生率控制在标准范围内，其中母婴同室院感率≤0.5%，妇科手术切口感染率≤0.3%，产房院感率为0。

（二）服务体验指标

患者总体满意度≥98%，其中产科患者满意度≥98.5%，妇科患者满意度≥97.5%；无痛分娩率稳定在85%以上，导乐陪伴分娩率≥70%，家属陪伴待产率≥90%；住院期间纯母乳喂养率≥92%，产后42天纯母乳喂养率≥80%，爱婴医院核心指标达标率100%；妇科手术患者快速康复（ERAS）覆盖率≥90%，术后平均住院日同比下降0.5天