2026年护士优质护理服务工作计划.docxVIP

2026年护士优质护理服务工作计划

为持续深化优质护理服务内涵，提升护理服务质量与患者就医体验，锚定“十五五”时期护理事业高质量发展起步阶段目标要求，落实国家卫生健康委关于加强护理工作的部署安排，结合我院三级甲等综合医院功能定位与护理工作实际，现就2026年全院优质护理服务工作安排如下：

一、工作目标

（一）总体目标

以“患者为中心、质量为核心、队伍为根本、创新为动力”，持续夯实优质护理服务基础，深化责任制整体护理内涵，推进专科护理、智慧护理、延续性护理协同发展，构建全周期、多层次、高质量的护理服务体系，实现患者满意、护士满意、社会满意的工作目标，为医院高质量发展提供坚实的护理支撑。

（二）量化指标

1.资源配置指标：全院实际开放床位1200张，2026年底病房护士总数不低于744人，普通病房床护比稳定在≥1:0.62；ICU床护比≥1:2.8，新生儿科床护比≥1:1.8，手术室床护比≥1:3.2，急诊抢救区护患比≥1:2，全部达到国家护理资源配置标准；机动护士库储备人员50名，其中重症、急诊、呼吸、循环等专科占比65%以上，考核合格率100%。

2.服务覆盖指标：全院病房优质护理服务覆盖率保持100%，门诊、急诊、手术室、ICU、血液净化室、内镜中心等特殊区域优质护理覆盖率100%；出院患者延续性护理覆盖率≥85%，慢病、肿瘤、老年失能等重点人群延续性护理覆盖率100%。

3