南宁市规范物业管理提升服务质量工作方案.docxVIP

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一、目标任务

全面提升物业服务管理水平，增强物业服务企业专业能力与服务质量，优化监管机制。具体包括：明确服务标准，构建质价相符的市场机制；完善价格机制，鼓励业主监督评价；化解矛盾纠纷，加强公共收益监管；提高缴费意识，营造和谐宜居小区环境，提升居民幸福感、获得感与满意度。

二、主要措施

（一）组织引领，强化业主自治

一是提高业委会、物管会组建率，加强相关宣传与培训，推选热心公益、作风正派且有公心的业主参与。二是严格对业委会、物管会组建程序与人选进行指导把关，建立联审制度，确保人选质量。三是通过单独组建、联合组建、挂靠组建、行业统建等方式，推动党的组织与工作在物管会