第四章-市场营销调研PPT课件.pptVIP

*一、文案调研法又称案头调研法或二手资料分析法，是市场研究人员对现成的数据、报告、文章等信息资料进行收集、分析、研究和利用的一种市场营销调研方法，经常用于探索性的研究阶段特点：获取资料速度快、费用省，并能举一反三;但其针对性差、准确性和客观性不高，需要采用适当的方法来验证这类资料。*一、文案调研法遵循的原则先易后难、由近至远先内部后外部*二、观察法调研者在现场对调研对象的情况直接进行观察、记录,以取得市场信息资料的一种调查方法神秘购物法垃圾分解法垃圾绝对不会说谎和弄虚作假,什么样的人就丢什么样的垃圾*三、小组访谈法又称焦点访谈法，是一组（通常8~12人)具有代表性的消费者或客户在一个受过专门训练的有经验的主持人的组织下就某个问题进行无结构的、深入的讨论，从而获得对该问题的深入了解的一种调研方法。能将调研与讨论相结合，具有资料收集快、效率高、结构灵活的特点，取得的资料较为广泛和深入。*四、深层访谈法又叫深度访谈法或专家访谈法，是由具有访谈经验并掌握一定访谈技巧的调研员对被访者进行面对面的深入的访谈，以揭示对某一问题的潜在动机、态度、信念和情感。能更深入地了解被访者内心深处的想法和态度，而且能更自由地交换信息，因此信息的挖掘更充分。不足：对调研这要求高;统计难度*五、面访调研法应用最广泛的一种定量调研