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县医院预约诊疗服务方案.docx

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    县医院预约诊疗服务方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、编制目标与服务原则 4

    二、预约诊疗服务总体目标 6

    三、预约服务适用范围 8

    四、预约诊疗服务对象 11

    五、预约服务渠道设置 13

    六、预约号源管理机制 16

    七、预约时段与放号安排 18

    八、预约挂号办理流程 21

    九、预约信息登记规范 23

    十、预约确认与提醒服务 26

    十一、就诊签到与分诊流程 28

    十二、预约变更与取消管理 30

    十三、爽约管理与信用提醒 34

    十四、特殊人群预约服务 37

    十五、急诊与转诊衔接机制 39

    十六、线上预约

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