原创力文档【参】
一、召集双方，安抚情绪。1.针对，邀请涉诉双方出面共同协商解决方案；2.对李先生
的心情表示理解，对运营方的配合表示感谢，希望双方能够充分沟通，促成问题解决。
二、解释说明，争取理解。1.向李先生出示实地的及相关数据，说明流程合规、
方法科学；2.解读国家噪音，说明结果总体没有国家规定；3.解释加装降噪设
备所需流程和预计工期。
三、沟通双方，提出建议。1.向运营方出示李先生的医院诊断证明，说明其患有心脏病的实
际情况，建议缩短降噪设备的安装工期；2.建议李先生采取降噪措施，如使用隔音耳塞等。
参说明：本参
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