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2025年全国企业员工全面质量管理知识题库含参考答案.docx

2025年全国企业员工全面质量管理知识题库含参考答案.docx

    2025年全国企业员工全面质量管理知识题库含参考答案

    一、单项选择题（共25题，每题只有1个正确答案）

    1.根据GB/T19000-2016《质量管理体系基础和术语》，质量的准确定义是（）

    A.产品的性能达标水平B.客体的一组固有特性满足要求的程度C.产品的等级高低D.产品符合检验标准的状态

    参考答案：B

    2.最早提出全面质量管理（TQM）概念，在1961年出版《全面质量管理》专著的质量管理专家是（）

    A.戴明B.朱兰C.费根堡姆D.石川馨

    参考答案：C

    3.提出“质量三部曲”（质量策划、质量控制、质量改进）理论，被称为“质量管理领域的建

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