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2026年呼叫中心外包服务合同

一、合同主体与定义

（一）合同主体

甲方（委托方）：____________________

统一社会信用代码：____________________

注册地址：____________________

法定代表人：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

电子邮箱：____________________

乙方（受托方）：____________________

统一社会信用代码：____________________

注册地址：____________________

法定代表人：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

电子邮箱：____________________

甲乙双方本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，就甲方委托乙方提供呼叫中心外包服务事宜达成如下协议，以资共同遵守。

（二）术语定义

本合同所称“呼叫中心外包服务”是指乙方利用自有或租赁的坐席资源、通信线路、技术系统及专业运营团队，代表甲方或直接面向甲方的客户，通过电话、在线聊天、电子邮件、社交媒体等渠道，提供包括