打包台账搭建方案.docxVIP

打包台账搭建方案

我在电商仓储行业做打包环节管理快十年了，啥乱七八糟的糟心事都见过：大促爆单后错发漏发找不到责任人，月底盘耗材总是对不上账亏了成本说不清，客户找过来投诉包装破损没法追溯是哪个环节出的问题，闹到最后不仅赔钱，团队内部还互相猜忌闹矛盾。这些年我一直在琢磨，怎么才能把打包这个出库前最后一环的信息理清楚，试过把打包信息塞进出库台账，但是太零散找不到重点，最后干脆琢磨出一套专门的打包台账搭建方案，这两三年在我们仓库跑下来效果特别好，今天把整个完整方案整理出来，给同行们做个参考。

1方案概述与核心搭建目标

1.1方案出台背景

我之前所在的仓库，最高峰的时候一天要出八千多单，打包组有四十多个人，之前一直没有专门的打包台账，只是在出库单上签个打包员的名字，其他信息啥都没有。有一次大促过后，退回来两百多个错发包裹，查了整整一个星期，都没法完全对应清楚是谁打包的，哪个环节出的问题，最后整个部门扣了奖金，没做错的人也跟着受罚，大家都一肚子委屈，那段时间团队氛围差到极点。还有就是耗材这块，之前大家领耗材都是只签个名字写领多少就行，用了多少剩下多少没人记，很多人图方便，拿大箱子装小物件，气泡膜随便扯不心疼，月底算下来，打包耗材成本总是比预算高十个点以上，老板不满意，我们管理人员也头疼。就是这些实实在在踩过的坑，逼着我们必须做一套专门针对打包全流程的台账，不是做样子给老板看，是真的解决我们