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- 2026-11-04 发布于江西
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应用实践Practice
2021年11月月刊总第355期
基于客户分类模型的IPTV用户价值分析
文/广东南方新媒体股份有限公司张尚
中国传媒大学媒介音视频教育部重点实验室刘昱辰王璐青
而用户价值分类模型是对用户价值进聚类法划分用户层次，在此基础上，
行评判的重要手段。1994年，Bob通过计算客户终身价值，量化各类用
摘要：订购业务是IPTV产
Stone首次提出RFM模型，从消费时户的价值差别，进一步分析每一类用
业发展的重要组成部分。为了促
间、消费频率、消费金额三个方面衡户的价值和特点，并对所划分的每类
进IPTV订购
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