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产品品质培训试卷及答案

一、单项选择题（本题型共15题，每题2分，共30分）

1.产品品质的核心内涵是（）

A.符合标准B.满足客户需求C.零缺陷D.高性价比

2.以下不属于品质管理七大工具的是（）

A.直方图B.控制图C.因果图D.流程图

3.来料检验（IQC）的主要目的是（）

A.确保原材料符合规格B.检查成品外观C.监控生产过程D.处理客户投诉

4.制程检验（IPQC）通常采用的方式是（）

A.全检B.抽检C.免检D.随机检查

5.成品检验（FQC）的合格标准主要依据（）

A.客户订单要求B.生产车间规定C.员工经验D.原材料供应商标准

6.以下属于预防性品质控制的是（）

A.不合格品返工B.首件检验C.客户投诉处理D.废品报废

7.品质成本中的“内部失败成本”不包括（）

A.返工费B.废品损失C.客户退货费D.重新检验费

8.ISO9001标准的核心是（）

A.持续改进B.客户满意C.领导作用D.过程方法

9.5S管理中的“整理”是指（）

A.区分必要与不必要物品B.物品定置摆放C.保持工作场所清洁D.形成标准化习惯

10.因果图（鱼骨