GBT 45426-2025 安全与韧性 应急管理 社交媒体应对突发事件的应用指南 标准立项发展报告.docxVIP

安全与韧性应急管理社交媒体应对突发事件的应用指南标准立项发展报告

StandardizationDevelopmentReport:Securityandresilience—Emergencymanagement—Guidelinesfortheuseofsocialmediainemergencies

摘要

随着社交媒体在全球范围内的迅速普及，其在突发事件应急管理中的作用日益凸显。社交媒体不仅是信息传播的重要渠道，更已成为应急管理中不可或缺的工具。然而，社交媒体的双刃剑效应——信息传播迅速但准确性难以保障、覆盖面广但易引发谣言扩散——给应急管理工作带来了新的挑战。为规范社交媒体在突发事件应对中的应用，提升应急管理的科学化、标准化水平，国家市场监督管理总局（国家标准化管理委员会）于2025年正式发布了GB/T45426-2025《安全与韧性应急管理社交媒体应对突发事件的应用指南》，该标准于2025年9月1日起正式实施。本标准规定了在突发事件全生命周期中社交媒体应用的基本原则、操作流程和管理要求，涵盖事前准备、事中响应和事后恢复三个阶段。本报告系统梳理了该标准的立项背景、编制过程、主要内容、技术特点及实施意义，旨在帮助各相关方深入理解标准内涵，推动标准的有效实施，为提升我国应急管理能力提供标准化支撑。

关键词：社交媒体；应急管理；安全与韧性；