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生意是人与人的生意销售是人对人的销售

让你的顾客会享受到一个更加快乐的购车过程!销售的唯一方式总是以向顾客提问为引导。世上任何的技术都不可替代销售原理。超级卖车术（SELLINGCARS)

一个专业销售人员会让顾客快速进入到一个销售的过程中，一种办法就是提问而不是单纯的介绍，当你提问的时候你们就开始交流了。如你为什么会在今天到我们的店里来？是为了大减价吗？”让我来帮你挑选你最喜欢的车，我如果你觉得可以接受我们今天会用它把你送回家。”——在行为和心理上掌握控制权。用跟我来”来控制行动，通过形势占主导来控制顾客心理，转身走向展示厅，一般来说他们会出于礼貌或兴趣而跟你去，当然如果他们没有，那就在那里开始介绍吧。

吸引顾客和控制局面，接下来就要了解顾客的需求，问“你要更新的是哪种类型的车？他（车)最大的好处是什么？你在找什么类型的车？双门还是四门？皮卡还是轻卡？用来接人上下班？谁来驾驶？你通常有多少乘客？主要用来运载什么东西？总的来说你如何描述你理想中的车型？给出关注的项，如：性能、可靠程度、价格、安全性、款式、实用性、娱乐性

从问候谈到商品顾客与销售员是天敌?还是不得不相交的冤家?