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2025年医院急诊科工作计划

一、总体工作目标

2025年急诊科以“提质量、保安全、优服务、强学科、增效率”为核心导向，结合2024年急诊接诊18.2万人次、急危重症占比20.7%、抢救成功率91.2%的运行基础，全年预估接诊急诊患者19.8万人次，同比增长8.8%，其中急危重症占比不低于22%，各项核心指标达到国家三级公立医院绩效考核优秀等次，具体目标如下：

1.医疗质量指标：急诊分诊准确率≥98%，急诊处方合格率≥99%，急诊病历书写合格率≥98%，急危重症抢救成功率≥92.5%；胸痛中心STEMI患者D-to-B时间中位数≤55分钟，达标率≥95%；卒中中心缺血性卒中D-to-N时间中位数≤45分钟，溶栓率≥25%，血管内取栓率≥10%；创伤中心严重创伤（ISS≥16分）患者DTAT时间≤60分钟，抢救成功率≥85%；危重孕产妇抢救成功率≥98%，危重新生儿救治转运成功率≥95%；EICU呼吸机相关性肺炎（VAP）发生率≤1.5‰，导管相关性血流感染（CRBSI）发生率≤0.5‰，导尿管相关性尿路感染（CAUTI）发生率≤0.8‰。

2.服务效率指标：急诊患者平均停留时间（LOS）≤6小时，其中抢救室患者平均停留时间≤2小时，留观患者平均停留时间≤24小时，留观超72小时患者占比≤1%；急诊挂号等待时间≤3分钟，缴费等待时间≤5分钟，血常规/生化检验结果出具时间≤30分钟