家具企业员工就职指导的方式方法.pptVIP

主管应该对员工进行哪些方面的培训观念态度工作方法人际关系一、树立正确观念与心态我为什么而工作必备心态1.观念管理：我为什么而工作？认同感使命感社会压力远景价值观利益——钱以外的工作动力是什么？2.心态要求主动进取敬岗爱业团队精神二、掌握工作方法接受指令的方法有效汇报技巧完成工作方法1.如何接受命令？回应记录理解步骤一：主管呼叫您的名字时，您应做注意什么?：1、用有朝气的声音立刻回答；2、不要闷不作声的走向主管；3、不要使用“干什么”，“什么事”等同级用语回答。4.带上记事本，以便随时记下主管的指示。步骤二:记录主管交办事项的重点:1、具有核对功能；2、备忘和检查工作；3.避免日后“有交待”、“没听到”的纷争。步骤三：如何正确理解命令?1、注意点：A、不清楚就问清楚，但切忌使用反问句？B、尽量具体化地向主管确认。C、让主管把话说完，后再提意见和疑问。D.使用6W、3H来理解。2.正确的报告报告对象报告时机报告方式向你直接下达指令的管理者报告注意：切忌越级!除非直接上级指示步骤一、报告对象:步骤二、您在什么时机报告合适?您可以报告的时机:一、做好计划时：主要作用和目的：1、让主管了解计划的