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产品责任召回信息公示

一、本次召回信息公示的基本概述

（一）本次召回涉及的产品范围

本次公示的召回产品为某品牌家用小型多功能料理机，涉及的产品型号为XX-001基础款、XX-002升级款两类，生产时段为近两年内的两个生产周期，流入市场的总数量约为12.7万台，覆盖国内多数省级行政区，主要销售渠道包括线上电商平台、线下家电零售门店、社群团购渠道三类。消费者可将料理机翻转至机身底部，查看粘贴的白色产品信息标签，标签上生产批次号以A23、A24开头的产品均属于本次召回范围，批次号后六位数字对应生产的年月与生产线编码，若消费者无法识别批次信息，可直接拨打企业官方客服热线*咨询，无需自行拆解产品验证。据市场监管总局缺陷产品管理中心统计，近三年厨房小家电类产品因结构设计、零部件质量问题引发的安全事故占同类产品总事故量的28.7%，其中料理机、榨汁机等高速旋转类小家电的缺陷风险占比接近半数（国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心，2023），本次召回正是基于该类产品的风险防控要求启动。

（二）本次召回的触发原因

本次召回的核心诱因是产品刀座位置的橡胶密封件存在质量缺陷，该密封件的材质耐磨度、抗老化性能未达到国家标准要求，在用户正常使用3个月以上、累计加热使用时长超过20小时的情况下，密封件可能出现开裂、脱落的情况，进而导致杯体内部的液体渗漏至机身底部的电路模块，引发电路短路、机身发烫，严重时可能出