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新闻宣传工作突发应急预案

一、总则

1.1编制目的与适用范围

新闻宣传工作直接面向公众，任何失误都会在短时间内被放大传播。本预案针对新闻宣传工作中可能发生的突发舆情事件、信息发布事故、现场采访冲突等情形，规定分级响应、处置流程与责任分工，确保事发后10分钟内启动响应、1小时内完成首轮内部研判、4小时内对外发声或明确不发声决策。

适用范围：本单位（含下属各部门、分支机构和外包宣传服务商）在新闻宣传、媒体接待、新媒体运营、宣传活动现场组织中发生的各类突发事件的应对处置。

1.2编制依据

?《中华人民共和国突发事件应对法》

?《中华人民共和国网络安全法》

?《中华人民共和国个人信息保护法》

?《互联网信息服务管理办法》

?国务院办公厅《关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的实施意见》（国办发〔2016〕61号）

1.3工作原则

?统一指挥、分级响应：由宣传应急领导小组统一决策，按事件等级启动对应层级响应，严禁任何人擅自以单位名义对外回应。

?快报事实、慎报原因：首轮发声只陈述已核实的基本事实，原因分析待调查结论形成后再发布，严禁在事实未核实时猜测定责。

?属地管理、口径唯一：一个事件只有一个对外口径，口径由领导小组审定后书面下发，任何个人（含部门负责人）不得自行接受采访或在网上回应。

?全程留痕：处置全过程（发现记录、研判会议、发声审批、平台操作）