第一章 商品与商品学.pptxVIP

第一章商品与商品学;目录;商品的价值和使用价值

商品学的学科定义和发展概况

商品学的研究对象、内容与任务;茶叶店店员熟悉商品好推销

在茶叶店的终端销售中，店员要如何来向顾客推向商品呢？中国茶产业十大名牌茗正缘顺茶业认为要想推销商品，除了通用的推销技巧外，还应该熟悉商品，尤其对新开发的商品，推销人员要熟知它们的特点和长处，以引发顾客的好奇心和购买欲。

1.展示操作，允许顾客试喝。让顾客试喝比用明说更为有效，推销人员要尽可能展示实际操作应用。通过允许和鼓励顾客动手操作和试用，可以激发他们的兴趣的满足感，使其准确了解商品的性能和质量，增强购买欲望。

2.详细给顾客说明商品的独特之处，引发顾客的好奇心。;茶叶店店员熟悉商品好推销

推销人员要善于利用顾客的好奇心，如果你一面说明、一面示范，当顾客的好奇心达到高潮时，详细给顾客说明商品的独特之处，往往会获得成功。如果顾客对你的商品目不转睛，那么，买卖就快要成交了。

3.突出重点，介绍顾客最感兴趣的方面。推销商品时，一定要把商品的重点，如商品的功能、品质、价格等逐一介绍清楚，使顾客对商品有深入的了解，同时，要注意着重介绍顾客最感兴趣的那一点，并在顾客最感兴趣的一点结束。这样，使顾客最感兴趣的一点就会在顾客全部记忆中所占的比重大大增加，甚至使顾客认为这一点是最重要的，从而产生购买动机。;启示：认识和了解茶叶进而推销茶叶，不仅是一门艺术，还