商务谈判与沟通 第2版 课件 第1章 商务谈判与沟通概述.pptx

课程讲义·经管系列商务谈判与沟通概述概念·原则·类型·沟通

课程导览01谈判与商务谈判概念、特征与要素02原则与方法基本原则与三种谈判方法03谈判类型多维标准下的类型全景04沟通原理实质、要素与分类

01第一节谈判与商务谈判谈判是一种妥协的艺术01

第1章·商务谈判与沟通概述入世谈判揭示双赢要义入世谈判经历关键转变：从强势对抗到追求双赢。起初久拖不决，调整思路让对方看到切身的好处后，局面才真正打开。“谈判成功的关键在于双赢——不仅让对方接受条件，更要让对方产生获胜的感觉。”整合型谈判把蛋糕做大分配型谈判研究既有蛋糕怎么分，更需要妥协让步商务谈判与沟通04/29

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