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物流区域销售经理绩效考核评估表

考评内容

指标类型

具体指标

分值

考核者

依据来源

销售业绩（30%）

销售额达成率

根据实际销售额与年度目标的比率进行评分，比率越高得分越高。

60

上级主管

主管的感受/记录

销售业绩（30%）

新客户开发数量

根据实际新增客户数量与年度目标客户数量的比率进行评分，比率越高得分越高。

20

上级主管

主管的感受/记录

销售业绩（30%）

客户满意度

根据客户满意度调查结果进行评分，得分越高得分越高。

10

上级主管

主管的感受/记录

销售业绩（30%）

订单处理效率

根据订单处理时间的缩短幅度进行评分，时间缩短越多得分越高。

10

上级主管

主管的感受/记录

销售业绩（30%）

退货率控制

根据实际退货率与目标退货率的比率进行评分，比率越低得分越高。

10

上级主管

主管的感受/记录

团队管理（25%）

团队士气

根据团队士气满意度调查结果进行评分，得分越高得分越高。

25

上级主管

主管的感受/记录

团队管理（25%）

员工培训与发展

根据员工培训计划的完成情况进行评分，完成率越高得分越高。

25

上级主管

主管的感受/记录

团队管理（25%）

团队协作

根据团队协作满意度调查结果进行评分，得分越高得分越高。

25

上级主管

主管的感受/记录

团队管理（25%）

员工离职率

根据实际离职率与目标离职率的比率进行评分，比率越低得