网格事件处置时限管控规范课件.pptxVIP

政务培训·制度宣贯网格事件处置时限管控规范分级·时限·闭环·考核汇报时间：2026gt

CONTENTS课程导览全课四章结构，建立学习预期壹规范总则与事件认知建立分级分类基准贰分级处置时限管控逐级明确时限要求叁闭环流程与操作要点落地七环节操作规范肆督办考核与政策保障强化超时问责与法规支撑

规范总则与事件认知先认准事件，再谈时限01

规范宣贯网格事件的定义与来源渠道一个边界边界凡经“基层智治综合应用”平台流转、需在网格与部门间协调解决的治理事项，均属网格事件。四类来源1网格员主动发现上报2部门网格化履职中主动、自动或被动流入3城市感知设备自动推送4有关平台流入的执法监管、政务服务事件认准边界，时限管控才有明确对象。网格事件处置时限管控规范04/30

规范宣贯五级事件分级对应处置层级网格事件按处置责任与权限分为五级，核心判断是——这件事该由哪一级来办。壹一级网格自办网格内部即可处置，网格员当场办理。贰二级社区处置网格无法解决，上报社区出面处理。叁三级街道处置社区解决不了，由街道层级办理。肆四级区级介入街道无力处置，需区级部门介入。伍五级市级办理区级处理不了，提请市级部门办理。层级定得准，后续派单与时限才不会跑偏；办不了的按层级快速上报，不压不拖。05/30

规范宣贯四条跑道划分四大类事件网格事件按四条跑道分为四大类，再按行业领域与业务条线细分。党建统领跑