2026年门诊护理绩效考核分诊服务量化行动计划实施方案.docx

2026年门诊护理绩效考核分诊服务量化行动计划实施方案

为进一步优化门诊分诊护理服务流程，强化分诊岗位绩效管理的精准性、导向性与激励性，切实提升门诊患者就医体验与分诊服务效能，依据《全国医疗机构护理事业发展规划（2021-2025年）》延续性工作要求、《三级医院评审标准（2022年版）》门诊护理质量相关条款，结合本院2025年门诊护理绩效考核运行基线数据及2026年门诊服务容量扩容规划，制定本分诊服务量化行动计划实施方案，作为2026年门诊护理绩效考核体系中专属分诊岗位的核心执行依据，所有门诊分诊护理岗位人员须严格遵照执行。

一、实施范围与责任体系

（一）实施范围

覆盖本院院本部所有门诊分诊护