海康威视防区误报排查方法手册.docx

防区出现误报排查方法手册

目录

TOC\o1-3\h\z\u一、 问题现象 3

二、 问题排查流程 3

三、 具体排查方法 4

四、 适用型号 7

五、 变更记录 7

六、 关于海康威视 8

问题现象

正常布防状态，防区没有被触发时也会经常收到报警信息。

问题排查流程

具体排查方法

第一步：排查是否为探测器故障导致误报

如图所示线尾阻不经过探测器直接接入回路，观察是否还会出现误报。

如误报消失，可以判断为探测器故障导致误报。检查防区串接的探测器是否超出了标准规定（一个防区只能接一个探测器，或者四个紧急按钮），检查探测器器件是否有老化失效等故障，可通过更换设备对比测试

如误报依旧存在，继续下一步排查

第二步：线尾阻接在主机上ZG之间，观察是否还会出现误报

如误报消失，可以判断为主机ZG端子到探测器之间接线问题导致误报，检查接线是否有断裂、老化、接触不良等故障，是否有信号线与强电线同槽走线的问题等。

如误报依旧存在，进行下一步排查

第三步：测量正常接电阻时（如上图），ZG两端电压值是否在正常范围内

根据下表所示，如果不在正常范围内，可以直接判断为主机故障。

如果电压在正常阈值范围内，进行下一步排查，通过打印串口信息定位故障原因

第四步：打印串口信息

使用串口小板和secureCRT工具，打印串口信息查看。报警主机本