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2026年优质护理服务工作实施方案与计划(2篇)

为持续深化优质护理服务内涵，提升护理质量安全水平与患者就医体验，落实国家护理事业发展规划要求，结合三级综合医院功能定位与工作实际，制定本实施方案与计划。

一、指导思想

以人民健康为中心，坚持“以患者为中心”的护理服务理念，紧扣公立医院高质量发展要求，以深化责任制整体护理为核心，以专科护理能力提升为支撑，以智慧护理建设为驱动，以人才队伍建设为保障，持续优化护理服务模式，强化护理质量安全，拓展护理服务领域，不断提升患者满意度与护士职业认同感，为群众提供全周期、全方位、高质量的护理服务。

二、工作目标

2026年全院优质护理服务实现100%覆盖，核心