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保险代理业务规范与合规管理手册（执行版）

1.第一章业务规范基础

1.1保险代理业务基本概念

1.2代理业务操作流程

1.3代理业务合规要求

1.4代理业务档案管理

1.5代理业务风险防控

2.第二章代理人员管理规范

2.1代理人员资格要求

2.2代理人员培训与考核

2.3代理人员行为规范

2.4代理人员绩效管理

2.5代理人员离职管理

3.第三章保险产品与条款管理

3.1保险产品分类与管理

3.2保险条款审核与披露

3.3保险产品销售规范

3.4保险产品信息更新

3.5保险产品风险提示

4.第四章代理业务营销与促销

4.1代理业务营销策略

4.2促销活动规范管理

4.3代理业务宣传管理

4.4代理业务渠道管理

4.5代理业务客户管理

5.第五章代理业务财务与核算

5.1代理业务财务制度

5.2代理业务费用管理

5.3代理业务收入核算

5.4代理业务成本控制

5.5代理业务财务报告

6.第六章代理业务合规检查与审计

6.1代理业务合