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基层医疗质量管理培训大纲

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一、基层医疗质量管理概述 3

二、基层医疗质量核心理念 5

三、基层医疗服务质量要素 7

四、质量管理组织与职责 12

五、质量目标与指标体系 14

六、医疗质量数据采集 18

七、质量监测与分析方法 21

八、医疗服务流程管理 26

九、门诊质量管理要点 30

十、住院服务质量管理 34

十一、护理质量管理基础 37

十二、药事质量管理要求 40

十三、检验检查质量管理 44

十四、病历质量与信息管理 47

十五、患者安全风险识别 51

十六、医疗风险

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