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培训管理控制程序

文件编号

QP-05

版本号

A/0

生效日期

页码

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1.目的

通过系统的培训管理，确保所有从事影响产品质量工作的人员具备适宜的教育、培训、技能和经验，满足岗位要求和法规要求。

2.适用范围

适用于本企业全体员工的培训需求识别、计划制定、培训实施、效果评估和培训档案管理。

3.职责

各部门：负责提出培训需求，组织部门内部培训，评估培训效果

人力资源部门：负责培训归口管理，制定年度计划，组织通用培训，建立员工培训档案

质量管理部门：负责法规和质量管理体系培训组织

管理者代表：负责年度培训计划的审批

4.工作程序

1.培训需求识别：各部门每年12月填写《培训需求申请表》，提出下一年度培训需求。新员工入职、岗位变更、新法规发布等也应及时提出。

2.年度培训计划：人力资源部门汇总需求编制《年度培训计划》，经管理者代表审批后实施。计划应明确培训项目、对象、内容、方式、时间、讲师和预算。

3.培训实施：按计划组织培训，方式包括内部培训（集中授课、在岗培训、在线学习）和外部培训。培训前应确认资源到位。

4.培训记录：每次培训填写《培训记录表》，记录主题、时间、地点、讲师、参训人员签到和培训内容。

5.培训效果评估：培训后进行效果评估，填写《培训效果评估表》。评估方式包括笔试/口试、实际操作考核、满意度调