后勤保障效率评估表.docxVIP

后勤保障效率评估表

考核人

部门

职务

周期

评定标准：总分采用100分制

A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。

B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。

C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。

D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。

考核指标

权重

能力指标

衡量标准

分值

得分

资源管理效率

25%

物资采购及时率

根据采购订单与供应商的交货时间对比，及时率需达到95%以上。

5

资源管理效率

25%

库存周转率

通过优化库存管理，提高库存周转率至少5%，降低库存成本。

5

资源管理效率

25%

物资损耗率

通过改进储存条件和管理流程，降低物资损耗率至少2%。

5

资源管理效率

25%

采购成本控制

在保证质量的前提下，通过比价谈判等手段，将采购成本降低5%。

5

资源管理效率

25%

供应商满意度

通过定期对供应商进行满意度调查，得分需在90分以上，确保供应商合作关系良好。

5

服务提供质量

25%

服务响应速度

确保用户的服务请求在15分钟内得到响应，提高客户满意度。

5

服务提供质量

25%

服务满意度

通过客户满意度调查，得分需达到85%以上，反映服务质量。

5

服务提供质量

25%

故障处理及时率

对用户报