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家具维修服务流程函通用4篇

家具维修服务流程函篇1

北京市朝阳区光华路8号______

联系方式：01068523456______

日期：2023年10月31日

尊敬的______：

根据贵公司2023年第三季度合作框架协议（协议编号：GJH，现就家具维修服务标准化流程正式确认

一、服务预约机制

1.客户可通过400888电话、官网服务台或小程序GoldenHomeService提交预约申请，系统将自动分配24小时内上门服务时段

2.预约成功客户将收到包含服务工程师证件照、工牌编号（如：GHW0）及注意事项的短信通知

二、现场诊断流程

1.服务工程师于预约时段前15分钟抵达现场，携带设备检测仪（型号GHS065）、工具包及保密协议

2.需对贵司办公区域C区1215号办公桌椅进行结构安全评估，重点检测：

框架连接强度（含五金件、榫卯结构）

木材含水率（标准值8±2%）

表面涂层附着力（划格法检测）

3.现场诊断完成后2小时内出具包含3D扫描测绘图的电子报价单（见附件1）

三、维修实施规范

1.执行三区双减标准：

维修区域半径3米内设置防尘罩（PA级别≥3000g/m3）

油漆作业时同步配置臭氧净化设备（O3浓度≤50ppb）

残余部件分类存放于