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空巢老年人健康支持服务规范

目录TOC\o1-4\z\u

一、范围 2

二、规范性原则 5

三、术语和定义 7

四、服务对象 10

五、服务内容 13

六、服务需求评估 15

七、健康信息管理 18

八、健康监测 21

九、健康教育 24

十、慢性病支持 27

十一、用药支持 29

十二、心理健康支持 31

十三、安全风险管理 33

十四、转介与协同服务 40

十五、服务人员要求 42

十六、服务质量评价 45

范围

服务对象界定

本规范所指范围涵盖所有符合特定健康基础的空巢老年人群体，具体对象界定涵盖因居住环境改变、家庭照料缺位等因素导致日常生活照料、健康监测、医疗服务及精神慰藉等多维度需求显著提升，且具备稳定自理能力或辅助自理能力的老年个体。

该群体需经专业健康评估，确认为存在健康支持服务需求，且处于空巢状态下的特定生命周期阶段，涵盖不同健康状况、生活自理程度、认知功能水平及社会参与状况的老年人群，包括但不限于轻度空巢、中度空巢及重度空巢等情形。

服务覆盖领域界定

服务范围覆盖空巢老年人健康支持服务涉及的全方位领域，具体涵盖健康监测评估、日常健康管理、医疗辅助服务、心理支持干预、应急健康保障、长期健康规划以及生命尊严维护等多个核心模块。

其中，健康监测评估模块包含日常体征跟踪、健康指标分